常見問題

深圳市北極之聲科技有限公司由 深圳市北極科技有限公司 投資設立，後者是擁有 400 多名專業員工、年工業產值 3 億元人民幣的大型製造企業。集團母公司擁有完整成熟的全球供應鏈、標準化的全流程品質管控體系，並與 Walmart、Bosch 和 Ford 等世界知名品牌維持長期穩定合作。我們傳承 20 餘年的音訊工程技術經驗，涵蓋航空耳機、骨傳導耳機與 ANC 主動降噪技術，為全球品牌商、零售商、電子工程師與大宗批發商提供一站式 OEM & ODM 聲學產品製造解決方案。

作為頂尖的 穿戴式音訊與聲學設備供應商，我們的麥克風事業部在產業準時交貨率上排名第一。我們維持平均 3 小時客戶詢價回應時間，並保證所有批量訂單 100% 準時出貨。工廠通過 CE、FCC、RoHS 與 BQB Bluetooth 認證，支援低 MOQ 貼牌客製、客製 Logo、客製包裝、韌體開發與硬體改型，涵蓋所有音訊產品，包括 領夾麥克風、智慧音訊眼鏡、ANC 降噪耳機、枕下音箱、擴音器與攜帶式卡拉OK 麥克風。

可以，我們為全部聲學產品提供完整的一站式 ODM & OEM 服務。研發團隊支援客製觸控功能、可調音訊參數、RGB 燈效模式、電池容量設計、IP 防水等級升級、智慧音訊眼鏡的鏡框客製、無線領夾麥克風的雙通道錄音系統，以及枕下睡眠音箱的白噪音定時功能。我們也提供多語系使用手冊、客製禮盒包裝，並為跨境賣家提供代發貨支援。

我們所有的 無線音訊設備 均通過 CE、FCC、RoHS 與 BQB Bluetooth 認證。戶外攜帶式音箱、運動智慧音訊眼鏡與防水無線領夾麥克風提供 IPX4 日常防水與 IPX7 高等級防水選項。所有原材料均採用環保低輻射材料，對兒童安全，適合長時間日常配戴與各種情境使用。

我們以業界領先的準時交貨率，為所有音訊類批量訂單保證 100% 準時出貨。現貨產品可在 3-7 個工作天內快速出貨；客製 OEM/ODM 訂單依客製需求需 15-30 個工作天。我們支援全球海運、空運與快遞，並為全球經銷商、線下零售商與跨境電子商務賣家提供穩定供應。

我們的 MOQ 依產品而異：無線領夾麥克風 1 件起（J13、Mini8），5 件起（ASKS20、Q8、K15）；智慧音訊眼鏡 5 件起；Bluetooth 耳機 5 套起；攜帶式音箱 5 件起；擴音器 5 套起；卡拉OK 機 1 套起。我們提供業界最低的 MOQ，協助品牌在下大批量訂單前先測試市場需求。

可以。我們為所有產品提供樣品。樣品價格通常為批量 OEM 價格的 2 倍，當您下批量訂單時，樣品費用可全額退還。樣品交期為 3-7 個工作天，透過 DHL/FedEx 快遞出貨。我們建議訂購 2-5 個樣品，在正式投產之前先在多種設備（iPhone、Android、PC、相機）上進行測試。

我們標準接受 T/T（電匯）付款：訂單確認時支付 30% 訂金，QC 檢驗合格後、出貨前支付 70% 尾款。樣品訂單接受 PayPal 與阿里巴巴信用保障。對於超過 5 萬美元的大額訂單，我們接受不可撤銷即期信用狀。所有款項以美元結算。我們還支援 DDP（完稅後交貨）運輸，門到門更便利。

是的，我們為客製音訊產品提供完整的 ODM（原始設計製造） 服務。我們 400 多名研發工程師負責工業設計、結構設計、PCB 佈線、韌體開發、配套 App 開發與認證。ODM 流程：概念（2 週）→ 設計（4 週）→ 打樣（6 週）→ 開模（8 週）→ 試產（3 週）→ 認證（4 週）→ 量產（6 週）。總時程 5-10 個月。模具費用：5,000-20,000 美元。MOQ：1,000 件以上。

會的。在共享任何設計文件或技術規格之前，我們都會簽署 NDA。我們的標準 NDA 涵蓋：(1) 您的產品設計與品牌的保密；(2) 競業禁止條款，保證我們不會將您的設計出售給競爭對手；(3) 模具所有權（所有客製模具歸您所有）；(4) 韌體與軟體的智財權保護。我們還支援在生產開始前協助您在中國註冊商標，確保您的品牌獲得法律保護。

我們生產全系列的 領夾麥克風，包括 2.4G 雙通道 無線領夾麥克風、Bluetooth 迷你領夾麥克風、UHF 遠距離 採訪麥克風、降噪電容式 錄音麥克風、一對一 Vlog 麥克風，以及適合雙人採訪的雙發射器套組。我們的麥克風相容 iPhone、Android 智慧型手機、DSLR 相機、平板電腦、筆記型電腦與 GoPro 等運動相機，非常適合 TikTok 直播、YouTube 影片創作、Podcast 錄音、教師課堂教學、會議簡報與婚禮攝影。

我們所有 2.4G 無線領夾麥克風 均採用抗干擾數位訊號技術，具備超低延遲，完美適配 TikTok、Instagram、Twitch 和 Facebook 直播。配備一鍵降噪與即時監聽功能，可消除戶外拍攝的風噪，並採用高靈敏度 電容式麥克風 振膜，適用於專業 ASMR 錄音、配音與有聲書製作。

當然可以。我們支援在麥克風發射器、充電盒與包裝盒上印刷 客製 Logo，支援客製配色（霧面黑、白色、粉色等時尚風格）、客製防風海綿罩、收納攜帶包與多語系使用手冊。我們也為品牌方開發專屬韌體功能，包括靜音按鍵、音訊增益調整與自動省電模式，打造品牌方專屬的 貼牌無線領夾麥克風。

迷你領夾麥克風 發射器支援 10 小時連續錄音，充電盒額外提供 20 小時續航。快充設計可在 1 小時內充飽電；智慧自動配對與省電技術延長日常使用時間，滿足整日拍攝需求，適合旅遊部落客、房產影片拍攝者、健身教練與線上課程講師使用。

我們的 智慧音訊眼鏡 是核心的 穿戴式音訊設備，內建隱藏式迷你立體聲喇叭，採用 開放式不入耳設計，全天配戴也不會產生耳壓。核心功能包括觸控播放音樂、調整音量與免持通話，內建降噪麥克風確保戶外通話清晰，支援 Bluetooth 5.3 多裝置配對，具備 IPX4 防汗防水性能，適合跑步、騎自行車與騎乘機車。我們供應 偏光抗紫外線太陽眼鏡、抗藍光辦公眼鏡與可更換鏡片鏡框，滿足日常時尚搭配需求。

我們為 智慧音訊眼鏡 提供全面客製：TR90 輕量彈性鏡框、金屬鏡框、客製鏡框顏色、客製鏡片功能（老花鏡片、抗藍光、偏光鏡片）、專屬觸控韌體、內建麥克風參數調整，以及帶品牌識別的充電收納盒。面向 TikTok 與 Instagram 上熱銷的跨境時尚 音訊太陽眼鏡，我們提供低 MOQ 支援。

骨傳導耳機 透過骨骼振動傳聲，適合游泳、長跑與高強度運動，並提供 IPX7 防水選項。我們的 智慧音訊眼鏡 將音訊播放與日常眼鏡合而為一，更適合日常通勤、駕駛、辦公視訊會議與休閒戶外散步。兩大系列均支援 ANC 降噪、長續航與免持通話功能，滿足穿戴式音訊使用者的需求。

我們的 迷你隱形睡眠耳機 採用柔軟矽膠超小耳塞，側睡不壓耳、不痛耳，內建 白噪音遮蔽 模式幫助緩解失眠。音量限制在兒童安全範圍，功耗低，非常適合臥室休息、旅行住宿睡眠與冥想瑜珈使用。

我們專注於超薄扁平的 枕下藍牙睡眠音箱，音質柔和細膩，內建 白噪音、雨聲海浪與 ASMR 舒緩音效模式，支援自動定時關閉與溫馨小夜燈選項。低分貝安全設計，適合嬰兒、長者與緩解失眠，輕巧好攜帶，適合飯店旅行與學生宿舍使用。支援 貼牌 OEM 白噪音枕下音箱 客製訂單。

我們的腰掛式輕量 擴音器 是學校 教師、幼兒園講師、導遊、博物館導覽員、培訓教練與教會牧師的核心音訊工具。配備配套的 無線領夾麥克風、TF 卡 MP3 播放、USB 隨身碟音樂讀取與錄音功能，音量可調並具備降噪功能，適用於戶外展覽、研討會與戶外教學活動。

我們生產 迷你攜帶式卡拉OK設備，包括單手持 無線演唱麥克風 與雙麥克風 RGB 燈效 卡拉OK 音箱 系統，適用於家庭聚會、露營旅行、生日派對與學生宿舍娛樂。主要功能：回音與殘響調整、一鍵消除原聲、變聲、彩色閃爍 RGB 燈效、重低音立體聲，以及適合戶外野餐的 IPX4 日常防水。兒童安全低音量卡拉OK 玩具麥克風 也是跨境熱銷商品。

我們的 攜帶式藍牙音箱 產品線涵蓋 IPX7 防水戶外 露營音箱、桌面 迷你立體聲音箱、浴室吸盤音箱、床頭小夜燈音箱與 TWS 互聯雙音箱套組。全部支援 Bluetooth 5.3 穩定連線、TF 卡與 USB 隨身碟播放，配備掛繩與登山扣方便戶外攜帶，並可為全球零售商提供可客製的 RGB 燈效模式、外殼造型與 貼牌包裝。

我們生產 TWS（真無線立體聲）耳機，包括 A9Pro 型號，具備 AI 多語言翻譯、半入耳式設計、搭配充電盒共 20 小時總續航，以及雙麥克風 ENC 確保通話清晰。在 OEM/ODM 專案中，我們也生產 ANC（主動降噪）耳機、骨傳導耳機（IPX7 防水，可游泳配戴）與 開放式運動耳機（IPX4，輕量耳掛設計）。全部支援 Bluetooth 5.3 及以上，500 套起可客製 EQ 調音。

ANC（主動降噪） 是一種揚聲器技術，透過產生反向噪音訊號來降低你 聽到的 噪音，用於耳機與頭戴式耳機中，帶來沉浸式聆聽體驗。ENC（環境降噪） 是一種麥克風技術，透過雙麥克風與 DSP 演算法過濾你 聲音中 的噪音，用於領夾麥克風、含麥耳機與智慧眼鏡，使通話與錄音更清晰。我們的產品兩者兼具：耳機（A9Pro）採用 ANC，所有無線麥克風與智慧眼鏡採用 ENC。

是的，我們提供 骨傳導耳機 的 OEM/ODM 專案，500 套起。功能包括 IPX7 防水（可游泳配戴）、鈦合金記憶後掛、8 小時以上續航，以及開放式不入耳設計以維持環境感知。骨傳導非常適合游泳、騎自行車、工業安全與助聽應用。MOQ：白牌 500 套，客製顏色 1,000 套以上，完整 ODM 2,000 套以上。我們的骨傳導技術同樣應用於 G06 枕下睡眠音箱。

我們所有 Bluetooth 音訊產品標準支援 SBC（通用）與 AAC（Apple 生態）。對於高階 OEM/ODM 訂單（500 套以上），我們還可增加 aptX（Android，低延遲）、aptX HD（高解析度）與 LDAC（Sony Hi-Res）。我們的 V03 智慧眼鏡透過 Bluetooth 5.4 LE Audio 支援 LC3 編解碼器，實現超低延遲（<50ms）與降低 50% 功耗。編解碼器的選擇會影響音質、延遲與續航。

我們供應全系列 音訊配件，包括：USB-C 與 Lightning 充電線、領夾麥克風的替換防風海綿罩、附磁吸閉合的 EVA 收納包、三合一轉接頭（Lightning / USB-C / 3.5mm）、替換耳塞（S/M/L 尺寸，矽膠與記憶海綿材質）、運動耳機耳掛、攜帶式音箱掛繩與登山扣，以及無線麥克風的替換夾。100 件起即可客製帶品牌 Logo 的配件。

可以。我們為所有音訊配件提供客製包裝，100 件起。可選方案包括 零售吸塑包裝（0.30-0.80 美元/件）、附磁吸翻蓋與泡棉內襯的 高階禮盒（2-5 美元/件）、電商快遞盒（0.50-1.50 美元/件），以及印有品牌 Logo 與多語文案的 客製印刷盒（1-3 美元/件）。我們也在 50 件起訂的基礎上免費提供英文、中文、西班牙文、德文、法文、日文及其他 14 種語言的客製使用手冊。

是的，我們販售所有音訊產品的替換零件。常見替換件包括：無線麥克風充電盒、接收器轉接頭（Lightning / USB-C / 3.5mm）、耳機耳塞（矽膠與記憶海綿，S/M/L）、智慧眼鏡鏡片（透明、染色、偏光、抗藍光，適用於 HY05）、擴音器腰帶與夾子、音箱充電線，以及 防風海綿罩。請將您的產品型號與所需零件寄至 [email protected]，以取得價格與庫存資訊。

我們所有音訊產品自出貨日起提供 12 個月標準保固，涵蓋製造瑕疵（不含人為損壞）。我們的不良率低於 1%，居業界領先水準。耳機的保固範圍包括驅動單體失效、藍牙配對故障與充電瑕疵。配件的保固涵蓋製造瑕疵，但不包含正常磨損。可加付訂單金額的 5% 延長至 24 個月保固。RMA（退貨授權）流程：寄送瑕疵照片或影片郵件 → 取得 RMA 編號 → 寄回中國（買方負擔運費）→ 我們維修或更換後寄回（我們負擔運費）。

我們所有 2.4GHz 無線領夾麥克風都是 隨插即用 的。iPhone 15 及後續機型（USB-C）：將 USB-C 接收器插入手機充電孔。iPhone 14 及更早機型（Lightning）：使用隨附的 Lightning 轉接頭。無需 App、藍牙配對或安裝驅動程式，麥克風會在 2 秒內自動連線。開啟相機或錄音 App 即可開始錄製，音質清晰通透。

我們的 2.4GHz 無線領夾麥克風在開闊環境下的傳輸距離為 20-50 公尺。ASKS20 型號最遠可達 50 公尺，J13 和 Q8 為 20-30 公尺。牆體、金屬障礙物與 Wi-Fi 干擾可能會縮短傳輸距離。對於需要 50-100 公尺距離的專業舞台或會議場景，我們推薦使用 UHF 無線麥克風系統。所有型號均採用抗干擾數位技術，保持訊號穩定。

可以。我們所有無線領夾麥克風都配有 防風海綿罩，能有效降低戶外拍攝的風噪。此外，我們的 ENC（環境降噪）技術搭配 DSP 演算法可進一步過濾環境噪音。在風力極大的環境下，建議使用毛絨防風罩（防風毛衣，作為配件提供）。ASKS20 和 Q8 型號採用雙層降噪保護，戶外表現最佳。

2.4GHz 無線麥克風：全球免授權、低延遲（<20ms）、傳輸距離 20-50 公尺、數位加密，適合 Vlog、直播與 Podcast。UHF 無線麥克風：傳輸距離更遠（50-100 公尺）、超低延遲（<5ms），部分國家需要頻率許可，適合舞台演出、會議與專業活動。北極之聲兩者都生產：面向內容創作者的 2.4GHz 型號（ASKS20、J13、Q8、K15、Mini8），以及面向舞台與會議使用的 UHF 型號（U8）。

可以。我們的 ASKS20、Q8 和 K15 型號支援 雙發射器模式：2 個發射器 + 1 個接收器，可在獨立聲道上同時錄製兩人的聲音。非常適合雙人採訪、雙人主持 Podcast 與雙人直播。每個發射器都有獨立的增益控制。接收器插入你的裝置（iPhone/Android/相機），兩個聲道同步錄製，無需額外軟體。

可以，我們的 HY05 型號 採用 可更換鏡片系統。你可以在透明鏡片（室內）、染色鏡片（時尚）、偏光鏡片（駕駛）、抗藍光鏡片（辦公）與近視處方鏡片（視力矯正）之間自由切換。透過簡單的按鍵釋放結構，幾秒鐘即可完成鏡片更換。其他型號（V03、HY03、HY02）為固定鏡片，但標配 UV400 防護。

是的，我們所有智慧音訊眼鏡都同時相容 iPhone（iOS 12 及以上）與 Android（8.0 及以上）智慧型手機。它們透過 Bluetooth 5.3 或 5.4 連線，相容性廣泛。開放式音訊可與任何音樂或通話 App 搭配使用。AI 翻譯功能需要使用我們的配套 App，可在 App Store 與 Google Play 下載。多點連線功能支援同時配對 2 台裝置。

我們的 AI 翻譯智慧眼鏡（HY03、HY02、V03）支援 80 多種語言 即時翻譯。工作流程為：（1）眼鏡麥克風擷取您的語音；（2）透過 Bluetooth 傳送至配套手機 App；（3）雲端 AI 引擎（Google Translate / Microsoft Azure / DeepL）完成翻譯；（4）翻譯後的語音透過眼鏡的開放式揚聲器播放。翻譯延遲低於 1 秒。AI 支援單向與雙向對話模式，適用於旅行、商務會議與語言學習。

我們的智慧眼鏡提供不同的防水等級：HY03 為 IPX-4（防汗與防小雨），HY05 和 HY02 為 IPX-5（防雨與防潑水，適合包含騎自行車與跑步在內的日常戶外配戴）。V03 攝影眼鏡沒有防水等級，但能應付輕微濕氣。游泳或水上運動不建議使用智慧眼鏡。所有型號均具備 UV400 防護，可保護眼睛免受戶外紫外線傷害。

續航時間因型號與使用方式而異：HY03/HY02：連續播放音樂 6 小時，配備 100mAh 可充電電池，透過 USB-C 充電需 1.5 小時。HY05：觸控操作下播放 6 小時。V03：連續錄影 4 小時，播放音樂 6 小時（攝影功能耗電較高）。所有型號待機時間均超過 7 天。電池設計滿足全天間歇使用（音樂 + 通話 + 偶爾 AI 翻譯）。

我們的 M28 便攜擴音器具備基礎防潑水能力，可應對小雨。但在大雨或長期潮濕的戶外環境中，建議使用防護雨罩（作為配件提供）。對於需要完全防水（IPX7）的應用，我們從 500 套起訂提供 OEM/ODM 客製擴音器，採用密封外殼和防水接口。設備受潮後請務必徹底擦乾。

K90 一體式卡拉OK 機採用交流供電，可長時間在家使用，因此在固定場所娛樂時無須擔心續航。隨附的 2 支無線麥克風 內建可充電電池，每次充電可連續演唱 8 小時以上。麥克風透過 USB-C 充電，約 2 小時充飽。如需戶外攜帶式卡拉OK，我們推薦續航 9 小時的 M28 擴音器，它同樣支援透過 Bluetooth 與 TF 卡播放音樂。

不會。我們的 G06 枕下睡眠音箱 採用 骨傳導技術，電磁輻射極低，遠低於 ICNIRP 與 FCC 等國際安全標準。該產品設計用於整夜床頭使用，採用符合 RoHS 的環保材料、低輻射電路與自動定時關閉功能。對嬰兒、長者、孕婦以及長時間整夜使用都安全。骨傳導換能器工作在安全頻率範圍內，不會穿透人體組織。

可以。我們的 HB02 攜帶式音箱 支援 TWS（真無線立體聲）互聯，可將 2 台音箱配對，實現左右聲道分離。只需長按兩台音箱的 TWS 按鍵，即可自動配對。HB02 也支援多裝置連線（同時連接 2 支手機）。K90 卡拉OK 機配備的 2 支無線麥克風採用獨立聲道，可實現二重唱。

我們的 G06 枕下音箱 採用 骨傳導技術，透過振動傳聲，只有睡眠者本人（經由枕頭接觸）能聽到聲音，實現 零漏音，伴侶不會聽到任何聲音。一般（空氣傳導）枕下音箱使用薄型發聲單體產生可聽見的聲音，可能會影響伴侶。骨傳導方式也更安全（電磁輻射更低）、更舒適（不壓迫耳朵）。代價是：骨傳導的低頻響應較弱。

可以。A9Pro 智慧翻譯耳機 透過配套 App 支援 多語言即時翻譯。只需透過 Bluetooth 5.3 將耳機連接到手機，開啟 App，選擇來源語言與目標語言，然後自然地說話即可。翻譯語音會在 1 秒內透過耳機播放。支援單向模式（你說話，播放翻譯結果）與雙向模式（雙方都配戴耳機或使用手機喇叭）。非常適合國際商務會議、旅行與語言學習。

我們所有支援 USB-C 充電的音訊產品與配件均支援 快速充電。典型的快充表現：充電 10 分鐘可提供約 2 小時的播放時間。完整充電時間為 1-2 小時，取決於電池容量。我們的充電線標配 USB-C 轉 USB-A，也可選 USB-C 轉 USB-C，支援 2A 電流。對於 OEM 訂單，500 件以上可增加 PD（Power Delivery）快充支援，每件加價 0.50 美元。

可以。請聯繫 [email protected] 或 +86-135-1051-0528，索取我們含 OEM 報價的完整 音訊產品目錄。目錄涵蓋 6 大類共 16 款產品（無線麥克風、智慧音訊眼鏡、耳機與頭戴式耳機、Bluetooth 音箱、擴音器、音訊配件），包含規格參數、MOQ、價格級距、認證狀態與客製化選項。我們平均 3 小時內回覆，可提供電子版目錄（PDF）與實體樣品。