常见问题

深圳北极之声科技有限公司由 深圳北极之光科技有限公司 投资设立，后者是拥有 400 多名专业员工、年工业产值 3 亿元人民币的大型制造企业。集团母公司拥有完整成熟的全球供应链、标准化的全流程质量管控体系，并与 Walmart、Bosch 和 Ford 等世界知名品牌保持长期稳定合作。我们传承 20 余年的音频工程技术经验，涵盖航空耳机、骨传导耳机与 ANC 主动降噪技术，为全球品牌商、零售商、电子工程师和大宗批发商提供一站式 OEM & ODM 声学产品制造解决方案。

作为领先的 可穿戴音频与声学设备供应商，我们的麦克风事业部在行业准时交付率上排名第一。我们保持平均 3 小时客户询价响应时间，并承诺所有批量订单 100% 准时发货。工厂通过 CE、FCC、RoHS 与 BQB Bluetooth 认证，支持低 MOQ 贴牌定制、定制 Logo、定制包装、固件开发与硬件改型，覆盖全部音频产品，包括 领夹麦克风、智能音频眼镜、ANC 降噪耳机、枕下音箱、扩音器和便携卡拉OK 麦克风。

可以，我们为全部声学产品提供完整的一站式 ODM & OEM 服务。研发团队支持定制触控功能、可调音频参数、RGB 灯效模式、电池容量设计、IP 防水等级升级、智能音频眼镜的镜框定制、无线领夹麦克风的双通道录音系统，以及枕下睡眠音箱的白噪音定时功能。我们还提供多语言用户手册、定制礼盒包装，并为跨境卖家提供一件代发支持。

我们所有的 无线音频设备 均通过 CE、FCC、RoHS 与 BQB Bluetooth 认证。户外便携音箱、运动智能音频眼镜和防水无线领夹麦克风提供 IPX4 日常防水与 IPX7 高等级防水选项。所有原材料均采用环保低辐射材料，对儿童安全，适合长时间日常佩戴和各种场景使用。

我们以行业领先的准时交付率，为所有音频类批量订单保证 100% 准时发货。现货产品可在 3-7 个工作日内快速发货；定制 OEM/ODM 订单根据定制需求需要 15-30 个工作日。我们支持全球海运、空运和快递，并为全球分销商、线下零售商和跨境电子商务卖家提供稳定供应。

我们的 MOQ 因产品而异：无线领夹麦克风 1 件起（J13、Mini8），5 件起（ASKS20、Q8、K15）；智能音频眼镜 5 件起；Bluetooth 耳机 5 套起；便携音箱 5 件起；扩音器 5 套起；卡拉OK 机 1 套起。我们提供行业内最低的 MOQ，帮助品牌在下大批量订单前先测试市场需求。

可以。我们为所有产品提供样品。样品价格通常为批量 OEM 价格的 2 倍，当您下批量订单时，样品费用可全额退还。样品交期为 3-7 个工作日，通过 DHL/FedEx 快递发货。我们建议订购 2-5 个样品，在正式投产之前先在多种设备（iPhone、Android、PC、相机）上进行测试。

我们标准接受 T/T（电汇）付款：订单确认时支付 30% 定金，QC 检验合格后、发货前支付 70% 尾款。样品订单接受 PayPal 和阿里巴巴信用保障。对于超过 5 万美元的大额订单，我们接受不可撤销即期信用证。所有款项以美元结算。我们还支持 DDP（完税后交货）运输，门到门更便捷。

是的，我们为定制音频产品提供完整的 ODM（原始设计制造） 服务。我们 400 多名研发工程师负责工业设计、结构设计、PCB 布线、固件开发、配套 App 开发和认证。ODM 流程：概念（2 周）→ 设计（4 周）→ 打样（6 周）→ 开模（8 周）→ 试产（3 周）→ 认证（4 周）→ 量产（6 周）。总周期 5-10 个月。模具费用：5,000-20,000 美元。MOQ：1,000 件以上。

会的。在共享任何设计文件或技术规格之前，我们都会签署 NDA。我们的标准 NDA 涵盖：(1) 您的产品设计与品牌的保密；(2) 竞业禁止条款，保证我们不会将您的设计出售给竞争对手；(3) 模具所有权（所有定制模具归您所有）；(4) 固件与软件的知识产权保护。我们还支持在生产开始前协助您在中国注册商标，确保您的品牌获得法律保护。

我们生产全系列的 领夹麦克风，包括 2.4G 双通道 无线领夹麦克风、Bluetooth 迷你领夹麦克风、UHF 远距离 采访麦克风、降噪电容式 录音麦克风、一拖一 Vlog 麦克风，以及适合双人采访的一拖二套装。我们的麦克风兼容 iPhone、Android 智能手机、DSLR 相机、平板电脑、笔记本电脑和 GoPro 等运动相机，非常适合 TikTok 直播、YouTube 视频创作、播客录制、教师课堂教学、会议演示和婚礼摄像。

我们所有 2.4G 无线领夹麦克风 均采用抗干扰数字信号技术，具备超低延迟，完美适配 TikTok、Instagram、Twitch 和 Facebook 直播。配备一键降噪和实时监听功能，可消除户外拍摄的风噪，并采用高灵敏度 电容麦克风 振膜，适用于专业 ASMR 录音、配音和有声书制作。

当然可以。我们支持在麦克风发射器、充电盒和包装盒上印刷 定制 Logo，支持定制配色（磨砂黑、白色、粉色等时尚风格）、定制防风海绵罩、收纳便携袋和多语言用户手册。我们还为品牌方开发专属固件功能，包括静音按键、音频增益调节和自动省电模式，打造品牌方专属的 贴牌无线领夹麦克风。

迷你领夹麦克风 发射器支持 10 小时连续录音，充电盒额外提供 20 小时续航。快充设计可在 1 小时内充满电；智能自动配对与省电技术延长日常使用时间，满足整日拍摄需求，适合旅行博主、房产视频拍摄者、健身教练和在线课程讲师使用。

我们的 智能音频眼镜 是核心的 可穿戴音频设备，内置隐藏式迷你立体声扬声器，采用 开放式不入耳设计，全天佩戴也不会产生耳压。核心功能包括触控播放音乐、调节音量和免提通话，内置降噪麦克风保证户外通话清晰，支持 Bluetooth 5.3 多设备配对，具备 IPX4 防汗防水性能，适合跑步、骑行和摩托车出行。我们供应 偏光防紫外线太阳镜、防蓝光办公眼镜和可更换镜片镜框，满足日常时尚搭配需求。

我们为 智能音频眼镜 提供全面定制：TR90 轻量弹性镜框、金属镜框、定制镜框颜色、定制镜片功能（老花镜片、防蓝光、偏光镜片）、专属触控固件、内置麦克风参数调整以及带品牌标识的充电收纳盒。面向 TikTok 和 Instagram 上热销的跨境时尚 音频太阳镜，我们提供低 MOQ 支持。

骨传导耳机 通过骨骼振动传声，适合游泳、长跑和高强度运动，并提供 IPX7 防水选项。我们的 智能音频眼镜 将音频播放与日常眼镜合二为一，更适合日常通勤、驾驶、办公视频会议和休闲户外散步。两大系列均支持 ANC 降噪、长续航和免提通话功能，满足可穿戴音频用户的需求。

我们的 迷你隐形睡眠耳机 采用柔软硅胶超小耳塞，侧睡不压耳、不痛耳，内置 白噪音掩蔽 模式帮助缓解失眠。音量限制在儿童安全范围，功耗低，非常适合卧室休息、旅行酒店睡眠和冥想瑜伽使用。

我们专注于超薄扁平的 枕下蓝牙睡眠音箱，音质柔和细腻，内置 白噪音、雨声海浪和 ASMR 舒缓音效模式，支持自动定时关闭和温馨小夜灯选项。低分贝安全设计，适合婴儿、老人和缓解失眠，轻巧便携，适合酒店旅行和学生宿舍使用。支持 贴牌 OEM 白噪音枕下音箱 定制订单。

我们的腰挂式轻量 扩音器 是学校 教师、幼儿园讲师、导游、博物馆讲解员、培训教练和教堂牧师的核心音频工具。配备配套的 无线领夹麦克风、TF 卡 MP3 播放、U 盘音乐读取与录音功能，音量可调并具备降噪功能，适用于户外展览、研讨会和户外教学活动。

我们生产 迷你便携卡拉OK设备，包括单手持 无线演唱麦克风 和双麦克风 RGB 灯效 卡拉OK音箱 系统，适用于家庭聚会、露营旅行、生日派对和学生宿舍娱乐。主要功能：回声与混响调节、一键消除原声、变声、彩色闪烁 RGB 灯效、重低音立体声，以及适合户外野餐的 IPX4 日常防水。儿童安全低音量卡拉OK玩具麦克风 也是跨境热销产品。

我们的 便携蓝牙音箱 产品线涵盖 IPX7 防水户外 露营音箱、桌面 迷你立体声音箱、浴室吸盘音箱、床头小夜灯音箱和 TWS 互联双音箱套装。全部支持 Bluetooth 5.3 稳定连接、TF 卡与 U 盘播放，配备挂绳和登山扣便于户外携带，并可为全球零售商提供可定制的 RGB 灯效模式、外壳造型和 贴牌包装。

我们生产 TWS（真正无线立体声）耳机，包括 A9Pro 型号，具备 AI 多语言翻译、半入耳式设计、搭配充电盒共 20 小时总续航，以及双麦克风 ENC 保证通话清晰。在 OEM/ODM 项目中，我们还生产 ANC（主动降噪）耳机、骨传导耳机（IPX7 防水，可游泳佩戴）和 开放式运动耳机（IPX4，轻量耳挂设计）。全部支持 Bluetooth 5.3 及以上，500 套起可定制 EQ 调音。

ANC（主动降噪） 是一种扬声器技术，通过产生反向噪声信号来降低你 听到的 噪声，用于耳机和头戴耳机中，带来沉浸式聆听体验。ENC（环境降噪） 是一种麦克风技术，通过双麦克风和 DSP 算法过滤你 声音中 的噪声，用于领夹麦克风、带麦耳机和智能眼镜，使通话和录音更清晰。我们的产品两者兼具：耳机（A9Pro）采用 ANC，所有无线麦克风和智能眼镜采用 ENC。

是的，我们提供 骨传导耳机 的 OEM/ODM 项目，500 套起。功能包括 IPX7 防水（可游泳佩戴）、钛合金记忆后挂、8 小时以上续航，以及开放式不入耳设计以保持环境感知。骨传导非常适合游泳、骑行、工业安全和助听应用。MOQ：白牌 500 套，定制颜色 1,000 套以上，完整 ODM 2,000 套以上。我们的骨传导技术同样应用于 G06 枕下睡眠音箱。

我们所有 Bluetooth 音频产品标准支持 SBC（通用）和 AAC（Apple 生态）。对于高端 OEM/ODM 订单（500 套以上），我们还可增加 aptX（Android，低延迟）、aptX HD（高解析度）和 LDAC（Sony Hi-Res）。我们的 V03 智能眼镜通过 Bluetooth 5.4 LE Audio 支持 LC3 编解码器，实现超低延迟（<50ms）和降低 50% 功耗。编解码器的选择会影响音质、延迟和续航。

我们供应全系列 音频配件，包括：USB-C 与 Lightning 充电线、领夹麦克风的替换防风海绵罩、带磁吸闭合的 EVA 收纳包、三合一转接头（Lightning / USB-C / 3.5mm）、替换耳塞（S/M/L 尺寸，硅胶与记忆海绵材质）、运动耳机耳挂、便携音箱挂绳与登山扣，以及无线麦克风的替换夹。100 件起即可定制带品牌 Logo 的配件。

可以。我们为所有音频配件提供定制包装，100 件起。可选方案包括 零售吸塑包装（0.30-0.80 美元/件）、带磁吸翻盖和泡棉内衬的 高端礼盒（2-5 美元/件）、电商快递盒（0.50-1.50 美元/件），以及印有品牌 Logo 和多语言文案的 定制印刷盒（1-3 美元/件）。我们还在 50 件起订的基础上免费提供英文、中文、西班牙语、德语、法语、日语及其他 14 种语言的定制用户手册。

是的，我们销售所有音频产品的替换配件。常见替换件包括：无线麦克风充电盒、接收器转接头（Lightning / USB-C / 3.5mm）、耳机耳塞（硅胶与记忆海绵，S/M/L）、智能眼镜镜片（透明、染色、偏光、防蓝光，适用于 HY05）、扩音器腰带与夹子、音箱充电线，以及 防风海绵罩。请将您的产品型号和所需配件发送至 [email protected]，以获取价格和库存信息。

我们所有音频产品自发货日起提供 12 个月标准保修，覆盖制造缺陷（不含人为损坏）。我们的不良率低于 1%，处于行业领先水平。耳机的保修范围包括驱动单元失效、蓝牙配对故障和充电缺陷。配件的保修覆盖制造缺陷，但不包括正常磨损。可加付订单金额的 5% 延长至 24 个月保修。RMA（退货授权）流程：发送缺陷照片或视频邮件 → 获取 RMA 编号 → 寄回中国（买家承担运费）→ 我们维修或更换并寄回（我们承担运费）。

我们所有 2.4GHz 无线领夹麦克风都是 即插即用 的。iPhone 15 及后续机型（USB-C）：将 USB-C 接收器插入手机充电口。iPhone 14 及更早机型（Lightning）：使用随附的 Lightning 转接头。无需 App、蓝牙配对或安装驱动程序，麦克风会在 2 秒内自动连接。打开相机或录音应用即可开始录制，音质清晰通透。

我们的 2.4GHz 无线领夹麦克风在开阔环境下的传输距离为 20-50 米。ASKS20 型号最远可达 50 米，J13 和 Q8 为 20-30 米。墙体、金属障碍物和 Wi-Fi 干扰可能会缩短传输距离。对于需要 50-100 米距离的专业舞台或会议场景，我们推荐使用 UHF 无线麦克风系统。所有型号均采用抗干扰数字技术，保持信号稳定。

可以。我们所有无线领夹麦克风都配有 防风海绵罩，能有效降低户外拍摄的风噪。此外，我们的 ENC（环境降噪）技术配合 DSP 算法可进一步过滤环境噪声。在风力极大的环境下，建议使用毛绒防风罩（防风毛衣，作为配件提供）。ASKS20 和 Q8 型号采用双层降噪保护，户外表现最佳。

2.4GHz 无线麦克风：全球免授权、低延迟（<20ms）、传输距离 20-50 米、数字加密，适合 Vlog、直播和播客。UHF 无线麦克风：传输距离更远（50-100 米）、超低延迟（<5ms），部分国家需要频率许可，适合舞台演出、会议和专业活动。北极之声两者都生产：面向内容创作者的 2.4GHz 型号（ASKS20、J13、Q8、K15、Mini8），以及面向舞台与会议使用的 UHF 型号（U8）。

可以。我们的 ASKS20、Q8 和 K15 型号支持 双发射模式：2 个发射器 + 1 个接收器，可在独立声道上同时录制两人的声音。非常适合双人采访、双人主持播客和双人直播。每个发射器都有独立的增益控制。接收器插入你的设备（iPhone/Android/相机），两个声道同步录制，无需额外软件。

可以，我们的 HY05 型号 采用 可更换镜片系统。你可以在透明镜片（室内）、彩色镜片（时尚）、偏光镜片（驾驶）、防蓝光镜片（办公）和近视处方镜片（视力矫正）之间自由切换。通过简单的按键释放结构，几秒钟即可完成镜片更换。其他型号（V03、HY03、HY02）为固定镜片，但标配 UV400 防护。

是的，我们所有智能音频眼镜都同时兼容 iPhone（iOS 12 及以上）和 Android（8.0 及以上）智能手机。它们通过 Bluetooth 5.3 或 5.4 连接，兼容性广泛。开放式音频可与任何音乐或通话应用配合使用。AI 翻译功能需要使用我们的配套 App，可在 App Store 和 Google Play 下载。多点连接功能支持同时配对 2 台设备。

我们的 AI 翻译智能眼镜（HY03、HY02、V03）支持 80 多种语言 实时翻译。工作流程为：（1）眼镜麦克风采集您的语音；（2）通过 Bluetooth 传输到配套手机 App；（3）云端 AI 引擎（Google Translate / Microsoft Azure / DeepL）完成翻译；（4）翻译后的语音通过眼镜的开放式扬声器播放。翻译延迟低于 1 秒。AI 支持单向和双向对话模式，适用于旅行、商务会议和语言学习。

我们的智能眼镜提供不同的防水等级：HY03 为 IPX-4（防汗和防小雨），HY05 和 HY02 为 IPX-5（防雨和防淋水，适合包括骑行和跑步在内的日常户外佩戴）。V03 摄像眼镜没有防水等级，但能应对轻微湿气。游泳或水上运动不建议使用智能眼镜。所有型号均具备 UV400 防护，可保护眼睛免受户外紫外线伤害。

续航时间因型号和使用方式而异：HY03/HY02：连续播放音乐 6 小时，配备 100mAh 可充电电池，通过 USB-C 充电需 1.5 小时。HY05：触控操作下播放 6 小时。V03：连续录像 4 小时，播放音乐 6 小时（摄像功能耗电更高）。所有型号待机时间均超过 7 天。电池设计满足全天间歇使用（音乐 + 通话 + 偶尔 AI 翻译）。

我们的 M28 便携扩音器具备基础防泼溅能力，可应对小雨。但在大雨或长期潮湿的户外环境中，建议使用防护雨罩（作为配件提供）。对于需要完全防水（IPX7）的应用，我们从 500 套起订提供 OEM/ODM 定制扩音器，采用密封外壳和防水接口。设备受潮后请务必彻底擦干。

K90 一体式卡拉OK 机采用交流供电，可长时间在家使用，因此在固定场所娱乐时无需担心续航。随附的 2 支无线麦克风 内置可充电电池，每次充电可连续演唱 8 小时以上。麦克风通过 USB-C 充电，约 2 小时充满。如需户外便携卡拉OK，我们推荐续航 9 小时的 M28 扩音器，它同样支持通过 Bluetooth 和 TF 卡播放音乐。

不会。我们的 G06 枕下睡眠音箱 采用 骨传导技术，电磁辐射极低，远低于 ICNIRP 和 FCC 等国际安全标准。该产品设计用于整夜床头使用，采用符合 RoHS 的环保材料、低辐射电路和自动定时关闭功能。对婴儿、老人、孕妇以及长时间整夜使用都安全。骨传导换能器工作在安全频率范围内，不会穿透人体组织。

可以。我们的 HB02 便携音箱 支持 TWS（真正无线立体声）互联，可将 2 台音箱配对，实现左右声道分离。只需长按两台音箱的 TWS 按键，即可自动配对。HB02 还支持多设备连接（同时连接 2 部手机）。K90 卡拉OK 机配备的 2 支无线麦克风采用独立声道，可实现二重唱。

我们的 G06 枕下音箱 采用 骨传导技术，通过振动传声，只有睡眠者本人（经由枕头接触）能听到声音，实现 零漏音，伴侣不会听到任何声音。普通（空气传导）枕下音箱使用薄型发声单元产生可听声音，可能会影响伴侣。骨传导方式还更安全（电磁辐射更低）、更舒适（不压迫耳朵）。代价是：骨传导的低频响应较弱。

可以。A9Pro 智能翻译耳机 通过配套 App 支持 多语言实时翻译。只需通过 Bluetooth 5.3 将耳机连接到手机，打开 App，选择源语言和目标语言，然后自然地说话即可。翻译语音会在 1 秒内通过耳机播放。支持单向模式（你说话，播放翻译结果）和双向模式（双方都佩戴耳机或使用手机扬声器）。非常适合国际商务会议、旅行和语言学习。

我们所有支持 USB-C 充电的音频产品和配件均支持 快速充电。典型的快充表现：充电 10 分钟可提供约 2 小时的播放时间。完整充电时间为 1-2 小时，取决于电池容量。我们的充电线标配 USB-C 转 USB-A，也可选 USB-C 转 USB-C，支持 2A 电流。对于 OEM 订单，500 件以上可增加 PD（Power Delivery）快充支持，每件加价 0.50 美元。

可以。请联系 [email protected] 或 +86-135-1051-0528，索取我们带 OEM 报价的完整 音频产品目录。目录涵盖 6 大类共 16 款产品（无线麦克风、智能音频眼镜、耳机与头戴耳机、Bluetooth 音箱、扩音器、音频配件），包含规格参数、MOQ、价格阶梯、认证状态与定制选项。我们平均 3 小时内回复，可提供电子版目录（PDF）和实物样品。